1. O corretor/agente não tem autoridade para representar a Rivalo e não tem o direito de fazer ou aceitar declarações de intenção. Em particular, o corretor/agente não pode realizar quaisquer alterações nas odds da Rivalo. O corretor / agente representa o cliente e é também um agente de recebimento para ele, tanto para declarações de intenções como para pagamentos relativos à corretagem de apostas.
2. Todas as odds atuais são constantemente atualizadas no site www.Rivalo.com/pdf. Elas estão disponíveis em corretores/agentes. Os tempos de início mostrados nas listas de odds são apenas um guia. O início efetivo do evento é decisivo.
3. A Rivalo reserva-se o direito de exigir sobretaxas em apostas individuais, tipos de apostas, jogos, durações de combinações, etc. Não é necessária nenhuma razão para isso. O valor da sobretaxa é determinado exclusivamente por Rivalo. As sobretaxas podem ser de valores variados em diferentes apostas, tipos de aposta, etc. Um aviso na loja fornece informações sobre quaisquer sobretaxas. As sobretaxas são mostradas no bilhete de apostas.
4. Vários indivíduos podem apostar juntos. Com associações de apostas, o membro que faz a aposta é o parceiro de contrato com a Rivalo. A Rivalo reserva-se o direito de solicitar prova de identidade em caso de dúvida.
5. Os ganhos são pagos apenas mediante a devolução do bilhete de aposta original.
6. Fazendo apostas:
a) A aposta é feita se a aposta solicitada por um cliente for inserida pelo corretor/agente no computador central da Rivalo e for confirmada ou aceita eletronicamente online pela Rivalo. Os pedidos de apostas não podem ser enviados por correio, fax ou e-mail para a Rivalo. Os pedidos de apostas ou apostas recebidos pela Rivalo desta forma serão considerados como não aceitas. Para fazer apostas desta forma, é necessária a aceitação expressa e específica da Rivalo. O corretor/agente não tem direito a esta aceitação.
b) O cliente de apostas compromete-se a verificar a sua aposta antes de emitir o pedido de aposta. As reivindicações subsequentes não podem ser consideradas. A aposta será cancelada se, como resultado de erros na transmissão, a data ou hora em que a aposta foi feita estiver faltando. A aposta é devolvida.
c) O valor mínimo por aposta feita é de €2,00 (ou moeda equivalente). Com apostas combinadas, o valor básico mínimo por combinação é €0,25 (ou moeda equivalente). A Rivalo reserva-se o direito de acordar valores variáveis com corretores/agentes individuais. Nesse caso, um aviso fornece informações sobre a variação de regras.
d) Se o bilhete de apostas original ou confirmação do corretor de apostas for alterada, adicionada ou manipulada de qualquer forma, o cliente é excluído do direito de alegar ganhos. O valor apostado não é reembolsado.
e) Reclamações relativas a transações específicas só podem ser aceitas dentro de 30 dias a partir do dia em que a aposta/ transação foi realizada.