1. O cliente de apostas declara ao abrir uma conta de apostas/depósito que ele:
a) tenha completado 18 anos;
b) não é uma pessoa restrita em relação à atividade empresarial;
c) não deposita dinheiro proveniente de atividade criminosa;
d) está abrindo a conta para uso pessoal e não tem intenção comercial;
e) é o titular real da conta e não está agindo em nome de outra pessoa ou em benefício de outra pessoa;
f) não é residente em Aruba, Bonaire, Curaçao, França, Holanda, Saba, Statia, St. Martin ou nos EUA.
g) foi informado dos termos e condições comerciais atuais da Rivalo e os aceita expressamente.
2. Ao se registrar, o cliente é obrigado a fornecer informações corretas, incluindo endereço residencial e endereço de e-mail. O cliente declara sua disposição de atualizar essas informações em tempo útil caso sejam necessárias alterações.
3. Quando uma conta é aberta e gerida em violação das disposições estabelecidas no ponto IV.1, a Rivalo tem o direito de confiscar todos os fundos dessa conta.
4. A Rivalo gerencia todas as contas sob a mais estrita confidencialidade. A obrigação de divulgação só pode ser efetuada pelas autoridades competentes de Curaçao.
5. O cliente deverá enviar qualquer dúvida sobre contas de apostas utilizando o formulário de contato no site da Rivalo.
6. A moeda usual é o Euro. A Rivalo pode permitir que clientes de países fora da zona do euro gerenciem suas contas de cliente em sua moeda nacional em vez do euro. A escolha da moeda pelo cliente é final e não pode ser alterada posteriormente. O cliente não tem direito automático de selecionar a moeda da conta de cliente.
7. As contas de apostas não podem ser transferidas ou vendidas de um jogador para outro. Da mesma forma, o dinheiro não pode ser transferido de uma conta de apostas para outra.
8. Cada cliente pode manter e usar apenas uma conta de apostas. Não é permitido abrir contas em nomes de terceiros com ou sem sua permissão, bem como acessar ou usar essas contas. Apenas o titular da conta deve acessar e usar sua conta Rivalo. Em caso de violação desta disposição, todas as contas vinculadas serão bloqueadas e terá bônus e apostas canceladas. Todas as contas registradas no mesmo endereço residencial, computador, endereço IP, dados de pagamento e quaisquer outros detalhes de registro semelhantes serão bloqueadas para investigação posterior e confirmação da identidade e propriedade da conta.
9. Apostas ambíguas: a Rivalo reserva-se o direito de recusar-se a aceitar e declarar as apostas suspeitas como nulas.
10. Apostas organizadas: os clientes devem fazer suas apostas como indivíduos. Quando um ou mais clientes tentam fazer a mesma aposta em várias ocasiões, as apostas podem ser canceladas. Estas regras também podem ser aplicadas a apostas que já foram avaliadas se a Rivalo precisar assumir que vários clientes fazem parte de uma associação de apostas ou se as respectivas apostas foram feitas várias vezes em um curto período de tempo por um ou mais clientes ou se as apostas foram elaboradas em conjunto. Neste caso, a Rivalo reserva-se o direito de reter o saldo da conta.
11. O cliente de apostas é responsável por relatar imediatamente qualquer quantia que tenha sido creditada incorretamente em sua conta. Todos os ganhos decorrentes de um erro são anulados, independentemente das circunstâncias que os originaram.
12. Uma aposta não é considerada confirmada até que seja mostrada na conta de apostas em "minhas apostas".
13. A Rivalo reserva-se o direito de conceder ao cliente um bônus quando determinados critérios forem atendidos. Aplicam-se os critérios válidos no momento da realização da aposta, dos quais o cliente é notificado na corretora de apostas, online ou por email. O bônus concedido é creditado automaticamente na conta de apostas.
14. O próprio cliente tem o direito de desativar sua conta de apostas em caráter temporário ou permanente. As configurações correspondentes podem ser feitas na seção "Meus dados". Apenas a Rivalo pode reabrir uma conta de apostas fechada por razões de prevenção de vícios.
15. O próprio cliente pode definir limites para apostas e perdas. As configurações correspondentes podem ser feitas na seção "Meus dados". As reduções nos limites serão ativadas imediatamente; aumentos nos limites só se tornarão ativos após um período de sete (7) dias.
16. A Rivalo oferece dois tipos de conta de apostas:
1. A conta de apostas online.
Para solicitar acesso a uma conta de apostas, o cliente de apostas deve abrir uma conta de apostas no site da Rivalo www.rivalo.com.
a) O cliente de apostas é responsável por manter seu nome de usuário e senha em segredo. A Rivalo não se responsabiliza por apostas feitas por terceiros que tomaram conhecimento desses detalhes.
b) Os depósitos e saques da conta de apostas podem ser transferidos por meio de vários sistemas de pagamento diferentes, como cartões de crédito, carteiras virtuais, transferências bancárias e outros. Depósitos e saques em dinheiro não são possíveis. Em geral, as transferências bancárias são processadas em 2 a 4 dias úteis. A Rivalo reserva-se o direito de terceirizar o processamento de pagamentos a empresas terceirizadas especializadas. Observe que taxas bancárias podem ser incorridas por bancos de processamento de terceiros.
c) Todos os pagamentos são feitos através de conexões seguras para evitar o máximo possível o acesso não autorizado de terceiros.
d) A Rivalo reserva-se o direito de deduzir taxas de transação ao processar depósitos e saques por meio de certos métodos de pagamento.
e) A Rivalo reserva-se o direito de adicionar outras possibilidades de pagamento e remover ou ajustar as existentes.
f) A Rivalo não se responsabiliza por reservas reversas, taxas de cancelamento, estornos e custos semelhantes decorrentes de depósitos errados.
g) Caso o cliente opte pelo pagamento eletrônico, ele renuncia a qualquer direito de reversão ou similar, desde que o pagamento tenha sido efetuado corretamente. Além disso, as disposições e leis reconhecidas internacionalmente para o processamento de pagamentos eletrônicos se aplicam.
h) A Rivalo não é uma instituição financeira. Os juros não são pagos sobre o saldo das contas de apostas, independentemente do valor.
i) A Rivalo é legalmente obrigada a verificar a identidade de seus clientes. A Rivalo reserva-se o direito de realizar verificações de identidade estendidas a seu exclusivo critério.
2. O Cartão de Cliente Rivalo.
Pode ser solicitado em qualquer agência corretora participante. Não há direito automático à emissão de um cartão de cliente. A Rivalo ou a agência corretora têm o direito de se recusar a emitir um cartão de cliente sem declarar o motivo.
a) Apenas a corretora emissora do cartão é responsável pelo saldo retido no cartão do cliente. A Rivalo não se responsabiliza pelo saldo do cartão do cliente. Depósitos e saques só podem ser efetuados na agência.
b) O cartão do cliente é registrado para seu titular e é intransferível. O cartão continua sendo propriedade da Rivalo. Para fins de monitoramento ou, se for o caso, de evitar o uso indevido do cartão, o usuário deverá fornecer identidade a pedido dos funcionários da corretora ao apresentar o cartão do cliente.
c) O cliente de apostas é responsável por manter sua senha secreta. A Rivalo não se responsabiliza por apostas feitas por terceiros que tomaram conhecimento desses dados.
d) O cartão do cliente deve ser guardado com especial cuidado para evitar que seja extraviado e utilizado de forma fraudulenta. A perda do cartão deve ser comunicada imediatamente à agência corretora emissora do cartão, resultando no bloqueio do cartão pela Rivalo. A Rivalo não se responsabiliza pelo uso fraudulento do cartão.
e) Em caso de extravio do cartão de cliente, o utilizador pode requerer a emissão de um novo cartão mediante a apresentação do documento de identidade adequado, mas não a transferência do saldo para o novo cartão. A Rivalo reserva-se o direito de cobrar uma taxa única de administração e custos apropriado.
f) O utilizador compromete-se a verificar regularmente a sua conta de apostas gerida através do cartão do cliente. O terminal de informações da agência corretora está à disposição do usuário para isso. Todos os movimentos da conta também podem ser vistos na seção "Minha conta" no site do Rivalo. Caso sejam identificadas irregularidades, usuário deverá notificar imediatamente a agência corretora emissora do cartão.
g) A rescisão é efetuada retirando ou, se aplicável, bloqueando o cartão do cliente. Neste caso, o reembolso do saldo remanescente incluindo quaisquer bônus concedidos (ou parte dele) é excluído. A Rivalo reserva-se o direito de processar judicialmente o uso fraudulento de um cartão de cliente.
h) A Rivalo reserva-se o direito de alterar, encerrar ou substituir a oferta de serviço do cartão do cliente por outro programa a qualquer momento, sujeito a notificação apropriada e proteção apropriada dos interesses do usuário. O usuário é notificado sobre isso pela agência corretora. A oferta do serviço ou partes dela podem ser canceladas, aprimoradas e/ou alteradas sem aviso prévio em caso de motivos significativos (por exemplo, uma mudança na lei).
i) A Rivalo está excluída de responsabilidade por danos ao usuário decorrentes ou como resultado do uso do cartão de cliente. A jurisdição para todas as disputas decorrentes de ou em conexão com o uso do cartão do cliente será Curaçao.
j) Algumas operações financeiras são administradas por meio de subsidiária TGLI Ltd Malta, 37 Mannarino Street, Birkirkara, BKR 9080.
17. Reconhecimento Facial por betafaceapi.com