1. Com odds fixas, os ganhos são calculados multiplicando as odds pela aposta.
2. Todas as apostas são pagas com base nos resultados oficiais, confirmados pelos órgãos oficiais de gestão. A Rivalo só reconhece os resultados que ocorrem durante o evento. Quaisquer alterações ocorridas após este período não têm influência na resolução do evento de aposta. Qualquer mercado que tenha o resultado conhecido no momento do abandono do evento (apostas ao vivo, apostas de intervalo, apostas de intervalo de jogo, apostas acima/abaixo, primeiro gol, etc.) são considerados ganhos ou perdidos. Quando o evento de aposta é abandonado após o final do tempo normal (por exemplo, durante o tempo extra/disputa de pênaltis), o resultado após o tempo normal conta.
3. Quando um evento esportivo adiado, abandonado ou cancelado é reiniciado ou continuado até ao final do dia seguinte, com base na hora de início original e local original do evento de apostas, a aposta é válida para o evento de apostas reiniciado/continuado. A aposta também permanece válida se o evento for repetido/continuado ou ocorrer em um local neutro. Quando a partida não é reiniciada ou continuada, ela é declarada nula. Isso não se aplica aos mercados de apostas já decididos quando o evento foi interrompido (por exemplo, primeiro gol, próximo gol, apostas no intervalo, apostas acima/abaixo).
Se um jogo da liga ou parte de um torneio, como jogos de copa, for encerrado pelo árbitro antes do final do tempo normal, todas as apostas serão avaliadas usando o resultado final se o árbitro declarar a partida válida no apito final e se a partida for incluída na tabela oficial da competição e não for repetida ou continuada posteriormente.
4. Aplica-se a todas as apostas desportivas onde um jogador na escalação inicial em quem tenha apostado não participar por qualquer motivo, a aposta será perdida se ocorrer o resultado para o qual o jogador inicial foi listado. No entanto, quando todo o evento de aposta não ocorre, as apostas são declaradas nulas.
Com as apostas do tipo "marcação de gols", o jogador em que apostou deve iniciar o jogo ou entrar durante o jogo. As apostas em jogadores que não participam do jogo serão anuladas.
5. No caso de Dead Heat, todas as apostas realizadas em ambos os participantes são consideradas como a metade da aposta perdida, e metade da aposta ganha e paga nas odds dadas. Se houver mais de 2 participantes envolvidos no empate, as apostas são divididas ainda mais de acordo com o número de jogadores envolvidos.
6. Para certos bilhetes de apostas, Rivalo oferece a chamada "recompra" em certas circunstâncias. Esta oferta é voluntária por parte da Rivalo, ou seja, o cliente não tem automaticamente direito à oferta de recompra de bilhete.
7. Qualquer tentativa de entrar em acordos secretos como parte de uma atividade de apostas ou a intenção, direta ou indiretamente, de participar de tais acordos, é estritamente proibida. Da mesma forma, o uso de qualquer ferramenta, como (mas não limitado a) scripts, bots ou spiders, é estritamente proibido.
8. Todas as transações serão inspecionadas para possível lavagem de dinheiro. Qualquer atividade suspeita em uma conta pode fazer com que o cliente seja relatado às autoridades competentes e o crédito na conta de apostas seja restringido. Da mesma forma, a conta de apostas pode ser encerrada e o crédito confiscado.
9. Os cartões amarelos contam como um cartão e os vermelhos contam como dois. Quando um jogador recebe um segundo cartão amarelo, consequentemente o cartão vermelho, isso conta como dois cartões. Portanto, o número máximo de cartões que são contados para um jogador é três: um para o primeiro cartão amarelo e dois para o segundo amarelo / vermelho ou para o vermelho direto.