Preguntas Frecuentes

Registro

• Puedo tener más de una cuenta en Rivalo?
• Cuando me registro asumo algún compromiso?
• Cómo puedo registrarme en Rivalo?
• Por qué necesito registrarme en Rivalo?

Mi cuenta

• ¿Cuándo debo enviar documentos para verificar mi cuenta ?
• ¿Cómo puedo bloquear mi cuenta?
• ¿Cómo cambio mi número de teléfono ?
• ¿Cómo actualizo mi dirección de correo electronico?
• Cómo puedo cambiar mi contraseña?
• ¿Cuál es mi nombre de usuario?

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Depositos

• ¿Qué sucede con mis depósitos pendientes?
• ¿Cómo puedo cambiar mis límites de depósito?
• ¿Cómo funcionan los depósitos en efetivo?
• ¿Cuánto tarda un depósito de transferencia bancaria en acreditarse en mi cuenta de Rivalo?
• ¿Cómo realizo un depósito?

Apuestas Deportivas

• Puedo elegir ser avisado de cambios de cuotas?
• Venta de Apuestas - Cash Out
• ¿Cuál es la diferencia entre una apuesta de sistema y una apuesta combinada?
• ¿Cuál es el número mínimo de selecciones en una apuesta de sistema?
• Que es una apuesta de sistema?
• ¿Por qué no puedo ver mis apuestas abiertas?

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Casino

• Mi juego favorito no se encuentra en el casino
• ¿En Rivalo puedo jugar en el casino?

Retiros

• ¿Qué pasó con mis solicitudes de retiro pendientes?
• ¿Cuántos retiros puedo hacer por semana?
• ¿Por qué no puedo hacer un retiro o ha sido rechazado?
• ¿Cómo hago un retiro?

Promociones

• ¿Dónde puedo encontrar mi historial de bonos?
• ¿Hay un Bono de Bienvenida en Rivalo?
• Mi bono no se acreditó de manera automática, como lo puedo reclamar?
• ¿Como son las promociones en Rivalo?
• ¿Cómo participo en nuevas promociones?
• Como son los Bonos en Rivalo?

Documentos

• ¿Como mandar documentos para verificar mi cuenta?
• ¿Cuáles documentos son aceptados para la verificación de mi cuenta?
• ¿Cuánto tiempo tardan en verificar mi cuenta?

Afiliados

• ¿Cómo puedo convertirme en un afiliado?
• ¿Rivalo tiene un programa de afiliados?